Loading...
الخصوصية والأمان

سياسة الخصوصية 🔒

نحن في بريد AI نلتزم بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك. هذه السياسة توضح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية.

آخر تحديث: ديسمبر 2024

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 المعلومات التي تقدمها مباشرة

عند التسجيل في خدمة بريد AI، نجمع المعلومات التالية:

  • الاسم الكامل
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • معلومات الحساب (اسم المستخدم وكلمة المرور المشفرة)
  • معلومات الدفع (تُعالج بشكل آمن عبر بوابة دفع خارجية)

1.2 المعلومات التي نجمعها تلقائياً

عند استخدامك لخدماتنا، قد نجمع:

  • بيانات استخدام الخدمة (عدد الرسائل المُعالجة، التفاعلات)
  • معلومات الجهاز (نوع المتصفح، نظام التشغيل)
  • عنوان IP وملفات تعريف الارتباط (Cookies)
  • سجلات النشاط لأغراض الأمان والتحسين

1.3 محتوى البريد الإلكتروني

نقوم بمعالجة محتوى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك فقط لتقديم خدمات الذكاء الاصطناعي (التصنيف، الملخصات، اقتراحات الردود). لا نقوم ببيع أو مشاركة محتوى رسائلك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • تقديم الخدمة: تشغيل خوارزميات الذكاء الاصطناعي لتصنيف وتنظيم بريدك الإلكتروني
  • تحسين الخدمة: تحليل أنماط الاستخدام لتطوير ميزات جديدة وتحسين الأداء
  • الدعم الفني: الرد على استفساراتك وحل المشاكل التقنية
  • الأمان: حماية حسابك من الوصول غير المصرح به والاحتيال
  • التواصل: إرسال تحديثات الخدمة والإشعارات المهمة (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
  • الامتثال القانوني: الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها

3. كيف نحمي بياناتك

نطبق أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك:

🔐

التشفير الشامل

جميع البيانات مُشفرة أثناء النقل (TLS/SSL) وأثناء التخزين (AES-256)

🛡️

الوصول المحدود

فريق محدود فقط لديه حق الوصول، وجميع الإجراءات مُسجلة ومراقبة

🔍

المراقبة المستمرة

أنظمة كشف التهديدات تعمل على مدار الساعة

الامتثال للمعايير

نلتزم بمعايير GDPR وSOC 2

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك معلومات محدودة مع:

  • مزودي الخدمات: شركات استضافة السحابة ومعالجة الدفع (بموجب اتفاقيات سرية صارمة)
  • الامتثال القانوني: السلطات القانونية عند الطلب بموجب أمر قضائي
  • عمليات الدمج أو الاستحواذ: في حالة بيع الشركة أو دمجها، سيتم إخطارك مسبقاً

5. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

👁️

الوصول

طلب نسخة من بياناتك

✏️

التصحيح

تحديث المعلومات غير الدقيقة

🗑️

الحذف

طلب حذف بياناتك

⏸️

التقييد

تقييد معالجة بياناتك

📦

النقل

الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل

🚫

الاعتراض

الاعتراض على معالجة معينة

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على: privacy@bareed.ai

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. عند حذف حسابك:

  • يتم حذف جميع بيانات البريد الإلكتروني المُعالجة فوراً
  • يتم الاحتفاظ بسجلات المعاملات لمدة 7 سنوات للامتثال الضريبي
  • يتم حذف المعلومات الشخصية الأخرى خلال 30 يوماً

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك:

  • ملفات ضرورية: للحفاظ على جلستك وأمان الحساب
  • ملفات الأداء: لفهم كيفية استخدام الموقع
  • ملفات التفضيلات: لتذكر إعداداتك ولغتك المفضلة

8. التحديثات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على موقعنا قبل 30 يوماً من سريان التغييرات.

9. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: privacy@bareed.ai
الدعم الفني: support@bareed.ai
العنوان: مصر، القاهرة
سياسة الخصوصية - بريد AI | Bareed AI